OpenAI tiếp tục tiến thêm một bước quan trọng trong tham vọng biến ChatGPT thành một “siêu ứng dụng”, khi cho phép kết nối trực tiếp với các dịch vụ như Apple Music và DoorDash ngay trong giao diện chatbot.

Tối thứ Tư, OpenAI công bố App Directory — một danh mục cho phép người dùng duyệt toàn bộ các công cụ hiện có — đồng thời mở SDK để nhà phát triển xây dựng những trải nghiệm tương tác mới, vận hành trực tiếp bên trong ChatGPT. Trước đó, CEO OpenAI Sam Altman từng chia sẻ rằng công ty “dự định xây dựng dần những tính năng hiển nhiên mà người dùng mong đợi ở một nền tảng mạnh”, và việc ra mắt một cửa hàng ứng dụng được xem là bước tiến quan trọng theo đúng lộ trình này.

Song song với đó, OpenAI cũng đổi tên “connectors” — vốn cho phép người dùng kéo dữ liệu từ các dịch vụ bên ngoài như Google Drive hay Dropbox vào ChatGPT — thành “ứng dụng”. Theo trang hỗ trợ của OpenAI, chat connectors hiện được gọi là “ứng dụng có tìm kiếm file”, deep research connectors là “ứng dụng có nghiên cứu chuyên sâu”, còn synced connectors trở thành “ứng dụng có đồng bộ”. Trang này cũng cho biết các ứng dụng có thể truy cập dữ liệu từ Memory nếu người dùng bật tính năng này. Với người dùng ChatGPT Free, Plus, Go và Pro, OpenAI có thể sử dụng dữ liệu đó để huấn luyện mô hình nếu tùy chọn “cải thiện mô hình cho mọi người” được kích hoạt.

Với các trải nghiệm tương tác hơn, người dùng có thể tìm thấy những ứng dụng ChatGPT tương tự như các tích hợp ra mắt từ tháng 10, bao gồm Spotify, Zillow và nhiều dịch vụ khác. Một số ứng dụng nay đã mở rộng sang nhiều thị trường hơn — chẳng hạn Spotify trong ChatGPT hiện đã hoạt động tại Anh, Thụy Sĩ và trên toàn Liên minh châu Âu. Các bổ sung mới đáng chú ý gồm Apple Music, cho phép người dùng tìm nhạc, tạo playlist và quản lý thư viện ngay trong chatbot, cùng DoorDash — công cụ có thể biến cảm hứng nấu ăn, lập kế hoạch bữa ăn hay danh sách nhu yếu phẩm hằng tuần thành một giỏ hàng sẵn sàng đặt chỉ trong một cửa sổ chat.

Tuy nhiên, câu hỏi về việc hệ sinh thái ứng dụng này sẽ giúp OpenAI chuyển đổi hoạt động AI thành lợi nhuận ra sao vẫn chưa có lời giải rõ ràng. Trong thông báo, công ty chỉ cho biết họ “đang khám phá thêm các lựa chọn kiếm tiền theo thời gian, bao gồm hàng hóa số”, và sẽ chia sẻ thêm khi hiểu rõ hơn cách các nhà phát triển và người dùng xây dựng cũng như tương tác với nền tảng.