Bạn không bao giờ biết được...

Bạn có nói "Làm ơn" hay "Cảm ơn" với ChatGPT không? Nếu bạn lịch sự với chatbot của OpenAI, bạn có thể là một phần trong số người dùng khiến công ty này tốn "hàng chục triệu đô la" cho hóa đơn tiền điện.

Người dùng @tomiinlove đã viết trên X: "Tôi tự hỏi OpenAI đã mất bao nhiêu tiền cho chi phí điện từ việc mọi người nói 'làm ơn' và 'cảm ơn' với các mô hình của họ." CEO của OpenAI, Sam Altman, đáp lại: "Hàng chục triệu đô la được chi tiêu xứng đáng - bạn không bao giờ biết được." Cảm ơn vì đã làm giảm lo lắng của thế giới về một cuộc nổi dậy của AI, Sam. Từ giờ, chúng tôi chắc chắn sẽ lãng phí thêm năng lượng bằng cách nói "Làm ơn" hoặc "Cảm ơn".

Vào tháng 2, Future PLC, công ty sở hữu TechRadar, đã thực hiện một cuộc khảo sát với hơn 1.000 người về phép lịch sự khi tương tác với AI. Cuộc khảo sát cho thấy khoảng 70% người dùng lịch sự với AI khi giao tiếp, trong đó 12% làm vậy để đề phòng trường hợp robot nổi dậy. Rõ ràng, việc sử dụng ChatGPT tiêu tốn năng lượng, với các máy chủ khổng lồ được hỗ trợ bởi AI vận hành toàn bộ hệ thống. Nhưng khi các công cụ này ngày càng phổ biến, liệu phần lớn chúng ta có nhận thức được rằng một tin nhắn đơn giản, hoặc một meme do AI tạo ra, đang tác động đến hành tinh này không? TechRadar đã liên hệ với OpenAI để yêu cầu bình luận, và chúng tôi sẽ cập nhật câu chuyện này khi nhận được phản hồi.

Chúng ta có nên lịch sự với AI không?

Nếu việc lịch sự với AI có thể gây ra tác động lớn đến mức tiêu thụ năng lượng như vậy, liệu chúng ta có nên bận tâm đến việc tử tế với ChatGPT không? Có lẽ, "hàng chục triệu đô la" mà Altman nhắc đến là do người dùng nói "Làm ơn" hoặc "Cảm ơn" trong một tin nhắn riêng lẻ thay vì ở cuối một lời nhắc. Hy vọng rằng OpenAI sẽ phản hồi câu hỏi của chúng tôi để giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về cách mọi người diễn đạt những tin nhắn cụ thể này.

Nhà văn của TechRadar, Becca Caddy, đã ngừng nói cảm ơn với ChatGPT và phát hiện ra rằng việc lịch sự với chatbot AI thực sự có thể cải thiện phản hồi. Trong bài viết của mình, cô ấy viết: "Những lời nhắc lịch sự, có cấu trúc tốt thường dẫn đến phản hồi tốt hơn, và trong một số trường hợp, chúng thậm chí có thể giảm thiểu thiên vị. Đó không chỉ là một lợi ích bổ sung – mà còn là một yếu tố quan trọng đối với độ tin cậy của AI."

Khi AI tiến hóa, sẽ rất thú vị để xem liệu phép lịch sự có trở thành một tính năng được tích hợp sẵn hay không. Liệu AI có ưu tiên người dùng giao tiếp một cách tôn trọng không? Các mô hình có được huấn luyện để phản hồi khác nhau dựa trên phép lịch sự không?

Vì vậy, mặc dù có thể không tiết kiệm năng lượng, việc lịch sự với AI thực sự có thể mang lại cho bạn trải nghiệm tốt hơn khi tương tác với ChatGPT. Nhưng liệu điều đó có đáng với chi phí môi trường không?