Trong một động thái báo hiệu sự chuyển hướng chiến lược quan trọng, Microsoft hôm nay đã thông báo cắt giảm hơn 6.000 nhân viên, chiếm khoảng 3% tổng số nhân sự của công ty. Mặc dù tin tức như vậy thường gây ra lo ngại về mất việc làm do trí tuệ nhân tạo, công ty đã chỉ ra một lý do khác: Sự điều chỉnh này là một bước tính toán để tối ưu hóa nguồn lực và đảm bảo tiếp tục đầu tư mạnh mẽ vào nền tảng AI đang phát triển của Microsoft. Quyết định hợp lý hóa một số hoạt động (và tạo ra tác động đến lợi nhuận) được thiết kế để giải phóng vốn nhằm thúc đẩy chiến lược tập trung vào AI của công ty. "Chúng tôi đã đầu tư lớn vào AI vì chúng tôi lạc quan về những gì nó có thể làm để giúp đỡ con người, ngành công nghiệp và xã hội, và vì chúng tôi cam kết kết hợp công nghệ và con người để hiện thực hóa những lời hứa của AI một cách có trách nhiệm," công ty đã chia sẻ trước đó trên trang web của mình.

Microsoft Hướng Tới AI

Reuters đưa tin rằng chính khoản đầu tư vào các sáng kiến AI mới, không phải công nghệ AI bản thân, đã khiến công ty phải giảm nhân sự. Tuy nhiên, CEO Satya Nadella đã nói với khán giả tại Thung lũng Silicon rằng "có lẽ 20, 30% mã nguồn hiện có trong các kho lưu trữ của chúng tôi, và một số dự án của chúng tôi, có thể đều được viết bởi phần mềm." Trong cùng cuộc trò chuyện đó, trên sân khấu với CEO Meta Mark Zuckerberg, Nadella đã mô tả tầm nhìn của ông về Microsoft như một "nhà máy chưng cất", nơi họ sẽ lấy các mô hình AI đa năng, quy mô lớn và thu nhỏ chúng thành các mô hình nhỏ hơn, chuyên biệt và thậm chí là mô hình dành riêng cho từng nhiệm vụ cụ thể. Nadella thường xuyên đề cập đến "dân chủ hóa AI" và kế hoạch của ông cho công nghệ này. Thật vậy, những nỗ lực đang được tiến hành để nhắm đến các doanh nghiệp với các công cụ và nền tảng được hỗ trợ bởi AI, khi công ty tích hợp khả năng AI vào các sản phẩm chủ lực như Microsoft 365, Azure và Dynamics365.

Và Phố Wall đã phản ứng theo cách tích cực. Tỷ suất lợi nhuận gộp của Microsoft liên tục ở mức cao từ 60-70% trong vài năm qua, khiến cổ phiếu trở thành sự lựa chọn ưa thích của các nhà đầu tư tổ chức. Vào thứ hai, cổ phiếu Microsoft kết thúc phiên giao dịch ở mức $449,26, mức giá cao nhất từ đầu năm nay. (Chúng đã đóng cửa ở mức kỷ lục $467,56 vào tháng 7 năm ngoái). Công ty gần đây đã báo cáo doanh thu quý đạt $70,07 tỷ, vượt kỳ vọng của Phố Wall. Để so sánh, Nadella đã nói rằng công ty sẽ chi $80 tỷ trong năm tài chính 2025 cho các nỗ lực liên quan đến AI.

Liệu Microsoft Sẽ Có Thêm Đợt Sa Thải?

Nhà phân tích Gil Luria cho rằng việc giảm số lượng nhân viên là kết quả tự nhiên của những con số đầu tư vốn như vậy, ám chỉ rằng có thể có thêm các đợt sa thải tiếp sau. "Chúng tôi tin rằng mỗi năm Microsoft đầu tư ở mức hiện tại, họ sẽ cần giảm ít nhất 10.000 nhân viên để bù đắp cho mức khấu hao cao hơn do chi phí đầu tư vốn của họ," Luria nói, theo Reuters. Lực lượng lao động bị ảnh hưởng bao gồm khoảng 1.985 nhân viên ở bang Washington, nơi công ty đặt trụ sở chính. Tổng cộng, có 228.000 nhân viên tại công ty. Tin tức sa thải đối với những nhân viên bị mất việc này không thể dễ dàng, khi xu hướng sa thải trong ngành công nghệ vẫn tiếp tục.