Đây là Optimizer, bản tin hàng tuần được gửi vào mỗi thứ Sáu từ Victoria Song, nhà phê bình cấp cao của Verge, phân tích và thảo luận về những chiếc điện thoại, đồng hồ thông minh, ứng dụng và các thiết bị công nghệ mới nhất hứa hẹn sẽ thay đổi cuộc sống của bạn. Optimizer được gửi đến hộp thư của người đăng ký lúc 10 giờ sáng ET. Đăng ký Optimizer tại đây. Chúng tôi sẽ nghỉ hai tuần tới và trở lại vào ngày 7 tháng 11.
Như tôi đã viết tuần trước, tôi đang nhanh chóng cạn kiệt các bộ phận cơ thể để làm công việc của mình. Một phần của việc làm người là biết khi nào cần nhờ giúp đỡ, vì vậy vài tháng trước, tôi đã nhờ biên tập viên cấp cao Sean Hollister — một người đồng nghiệp cũng đam mê kính thông minh — giúp tôi thử nghiệm Halo Glass, một trợ lý AI luôn lắng nghe sống bên trong một cặp kính.
Halo là sản phẩm trí tuệ của hai cựu sinh viên Harvard từng gây chú ý năm ngoái sau khi họ cải tạo một cặp Ray-Ban Meta để doxx người lạ theo thời gian thực. Vào tháng 8, AnhPhu Nguyen và Caine Ardayfio thông báo họ đang chế tạo một cặp kính AI luôn hoạt động có thể lắng nghe, ghi âm, chuyển đổi thành văn bản và sau đó tự nhiên cung cấp cho bạn câu trả lời cho những câu hỏi liên quan đến cuộc trò chuyện thời gian thực của bạn. Nó giống như sự kết hợp giữa Cluely, một startup AI khác nhằm giúp bạn "gian lận trong mọi thứ," và Bee, một thiết bị đeo AI tuyên bố hoạt động như bộ nhớ thứ hai của bạn. Thay vì một chiếc ghim hoặc vòng đeo tay, điều này cho phép bạn xem câu trả lời một cách kín đáo bên trong một cặp kính thông minh.
Vì vậy, tất nhiên tôi muốn thử nghiệm chúng.
Sean và tôi đã trò chuyện với Ardayfio, người nói với chúng tôi rằng mặc dù Halo cuối cùng sẽ tự sản xuất phần cứng riêng, nhưng hiện tại, chúng tôi sẽ là những người đầu tiên trải nghiệm ứng dụng của họ chạy trên Even Realities G1 Glasses. Bạn có thể chưa nghe về Even Realities, nhưng đây là một trong những nhà sản xuất kính thông minh ấn tượng hơn tại CES. Tất cả những gì chúng tôi phải làm là thử nghiệm nguyên mẫu, so sánh ghi chú và sau đó viết về trải nghiệm của mình. Dễ dàng, phải không?
Không hề.
Sức hấp dẫn đối với cả hai chúng tôi là có một bộ nhớ thứ hai. Chúng tôi là những người bận rộn, thỉnh thoảng hay quên. Liệu cuộc sống — và công việc của chúng tôi — có dễ dàng hơn một chút nếu chúng tôi ngừng quên điều đó mà chúng tôi đã nói với đồng nghiệp, sếp và vợ/chồng rằng sẽ làm? Liệu việc phỏng vấn nguồn tin có dễ dàng hơn nếu, khi họ sử dụng một thuật ngữ khó hiểu, một định nghĩa có thể xuất hiện theo thời gian thực mà không phải phá vỡ dòng chảy của cuộc trò chuyện?
Nghe có vẻ hay, nhưng các thiết bị đeo AI luôn hoạt động đặt ra một loạt những câu hỏi đạo đức phức tạp. Vì đây là một danh mục sản phẩm hoàn toàn mới, đạo đức của tất cả điều này đã làm chúng tôi hơi bất ngờ. Đầu tiên, Sean sống ở California — một bang yêu cầu về mặt pháp lý cả hai bên phải đồng ý ghi âm cuộc trò chuyện. Liệu anh ấy có phạm tội nếu đeo những chiếc kính này mà không tiết lộ với mọi người xung quanh rằng anh ấy đang ghi âm? Và vợ của Sean có một công việc đòi hỏi bảo mật. Một thiết bị ghi âm luôn hoạt động có thể gây nguy hiểm cho sinh kế của cô ấy nếu Sean quên tắt nó khi cô ấy đang làm việc và anh ấy ở gần đó. Kết quả là, Sean thực sự không thể thử nghiệm những chiếc kính này ở nhà. Trong khi đó, vợ/chồng tôi hoàn toàn chán nản với các thiết bị đeo AI luôn lắng nghe sau khi tôi đánh giá Bee và nó chuyển đổi thành văn bản một cuộc cãi vã của chúng tôi. (Để thử nghiệm Friend, tôi phải đeo nó bên ngoài nhà.) Giải pháp của chúng tôi là mỗi người đeo một cặp kính G1 chạy Halo và tham gia cuộc gọi video để thử nghiệm với nhau.
Về lý thuyết, Halo hoạt động như thế này: Trong ứng dụng, bạn thấy một bản chuyển đổi trực tiếp của cuộc trò chuyện đang diễn ra xung quanh bạn. Thỉnh thoảng, có một thông tin nhỏ bật lên về điều gì đó được đề cập. Ví dụ, có thể bạn đang nói về động vật bản địa của Úc, và ai đó hỏi loài nào nguy hiểm nhất. Câu trả lời đó được gửi đến kính của bạn, và bạn có thể trông như một người thông thái trong cuộc trò chuyện. Khi cuộc trò chuyện kết thúc, bạn thấy một bản tóm tắt nhanh về nó và một số mục hành động cần giải quyết — tương tự như những gì bạn sẽ tổng hợp vào cuối một cuộc họp.
Trong thực tế, cuộc gọi của chúng tôi thật lố bịch.
Nó bắt đầu với một phiên khắc phục sự cố kéo dài 20 phút bao gồm nhiều lần cập nhật firmware và ngắt kết nối. Tôi sẽ bỏ qua các chi tiết trừ điều này, vì nó chỉ là... cách tương tác với AI khó xử nhất có thể tưởng tượng: Để triệu hồi màn hình hiển thị, kính G1 yêu cầu bạn nhìn lên. Bạn có thể điều chỉnh góc yêu cầu — một lựa chọn khôn ngoan, vì mặc định là 40 độ. Điều đó giống như chỉ ném đầu ra sau để nhìn lên trần nhà. Cả hai chúng tôi đều điều chỉnh xuống khoảng 15 độ, nhưng nó vẫn là một trigger rõ ràng một cách hài hước.
Phần cứng nguyên mẫu lỗi có thể tha thứ được vì bạn đang khám phá một ý tưởng. Và ý tưởng rằng kính AI có thể làm bạn xuất hiện thông minh hơn mà không để người bạn đang nói chuyện biết, khiến tôi cảm thấy không thoải mái.
Tôi đã nói chuyện với Sean về những lo ngại của mình. Chúng tôi nói lan man về việc liệu kính thông minh có thực sự giúp mọi người tập trung vào khoảnh khắc hiện tại hay không. Chúng tôi tự hỏi, bạn có thực sự có thể là chính mình nếu biết rằng mình đang được ghi âm? Mức độ tiết lộ nào là đạo đức? Làm thế nào để bảo vệ quyền riêng tư của những người thân yêu có thể không quan tâm đến công nghệ này như bạn?
Đó là một cuộc trò chuyện hấp dẫn, ngoại trừ tất cả những lúc AI sẽ xen vào. Vào thời điểm đó, một trong chúng tôi sẽ phải ném đầu ra sau để xem bất kỳ cảnh báo nào đã bật lên. Hãy tưởng tượng Sean và tôi, 30 phút vào cuộc gọi, ném đầu ra sau như những con hải cẩu điên cuồng sủa trên bến cảng.
Đôi khi nó sẽ xen vào những thông tin tầm thường vô ích. Ví dụ, nó cho tôi thấy định nghĩa của "ensconced" sau khi tôi sử dụng nó một cách chính xác. Tôi hơi bị xúc phạm rằng AI có lẽ nghĩ tôi không biết nghĩa của từ đó trong ngữ cảnh. Khi tôi đề cập đến Cluely, AI Halo thay vào đó đưa ra thông tin về Clueless, "bộ phim hài trưởng thành năm 1995 do Amy Heckerling đạo diễn." AI điển hình.
Tệ nhất là khi Halo hiển thị một thông báo giải thích rằng điện thoại di động lần đầu xuất hiện vào những năm 1970 và '80. Sean chắc hẳn đã nói gì đó về điện thoại để tôi nhận được điều này. Tôi chuyển lại thông tin cho Sean. Sau đó anh ấy nói với tôi kính của anh ấy hiển thị cùng một thông báo. AI lại cảnh báo tôi rằng điện thoại lần đầu xuất hiện vào những năm 1970 và '80. Chúng tôi bị mắc kẹt trong một ouroboros địa ngục do AI cung cấp. Chúng tôi gật đầu thêm một lần nữa.
Không phải tất cả đều tệ.
Một vài lần, Halo AI đưa ra những thông tin hữu ích. Nó đưa ra định nghĩa cho "nits" khi chúng tôi nói về màn hình trên kính thông minh. Nó định nghĩa "doomerism" khi Sean và tôi xoắn xuống, suy ngẫm về những tác động của việc ghi âm luôn hoạt động đối với cuộc sống của những người xung quanh chúng tôi.
Nhưng cuối cùng, việc sử dụng Halo là một sự phân tâm hơn là một sự hỗ trợ. Suốt thời gian đó, khoảng 10% sức mạnh não bộ được dành để tự hỏi khi nào trợ lý sẽ xen vào hoặc ngắt kết nối. Đọc lại bản chuyển đổi cuộc trò chuyện của chúng tôi trong ứng dụng, có rất nhiều chủ đề bị bỏ lửng mà tôi ước chúng tôi đã đào sâu hơn, nếu không vì tất cả những sự phân tâm.
Sean nói với tôi rằng sự quan tâm của anh ấy đối với Halo được khơi dậy bởi một mong muốn rất con người là "nhớ tốt hơn." Tôi cá rằng bất kỳ ai có danh sách việc cần làm cũng sẽ như vậy. Tôi cảm thấy giống như vậy khi thử nghiệm thiết bị đeo AI Bee. Và tuy nhiên, cuộc trò chuyện này — nơi AI đang phun ra cùng những thông tin cho mỗi chúng tôi cùng một lúc — chỉ nhắc nhở tôi về Clippy của Microsoft. Luôn ở đó, quấy rầy bạn với những thông tin không hữu ích lắm, và làm gián đoạn dòng suy nghĩ của bạn ngay khi bạn bắt đầu.
Hiện tại, tôi nghĩ tôi sẽ lấy hỗn hợp không hoàn hảo của những tờ giấy nhớ analog và danh sách việc cần làm. Tôi sẽ chấp nhận có thể trông ngốc trong cuộc trò chuyện bằng cách hỏi, "Xin lỗi, điều đó có nghĩa là gì?" Nó không thú vị, nhưng tôi thà không gật đầu lần tới khi cần một câu trả lời.
