RFK Jr. Ra Lệnh HHS Bắt Đầu Sử Dụng ChatGPT

Bộ Y Tế Và Dịch Vụ Nhân Sinh (HHS) đã chỉ đạo tất cả nhân viên sử dụng ChatGPT trong một email gửi hôm thứ Ba với tiêu đề “Triển Khai AI”, theo các báo cáo mới từ FedScoop và 404 Media.

ChatGPT hiện sẽ khả dụng cho toàn bộ nhân viên tại HHS, và việc triển khai sẽ do giám đốc thông tin (CIO) mới của HHS, cựu nhân viên Palantir Clark Minor, giám sát, theo nội dung email.

Vì Sao Quan Trọng

Bộ Trưởng HHS Robert F. Kennedy Jr. đã nhận nhiều chỉ trích kể từ khi đảm nhận vị trí. Hơn 1.000 nhân viên đương nhiệm và cựu nhân viên HHS đã kêu gọi Kennedy từ chức trong một bức thư ngỏ tháng này, viện dẫn nhiều hành động tiếp tục “gây nguy hại cho sức khỏe quốc gia,” theo thư.

Trí tuệ nhân tạo đã trở nên phổ biến, định hình lại môi trường làm việc, y tế và giáo dục. Tuy nhiên, các chuyên gia cho rằng việc sử dụng AI trong bối cảnh y tế thuộc chính phủ có thể tạo ra những hệ quả dài hạn đối với người lao động và người thụ hưởng.

Những Điều Cần Biết

“Trí tuệ nhân tạo đang bắt đầu cải thiện y tế, kinh doanh và chính phủ,” email do Thứ Trưởng Jim O'Neill gửi viết. “Bộ chúng ta cam kết hỗ trợ và khuyến khích sự chuyển đổi này. Ở nhiều văn phòng trên thế giới, gánh nặng hành chính gia tăng từ email và cuộc họp kéo dài có thể khiến ngay cả những người rất tận tâm cũng bị phân tán khỏi việc hoàn thành mục tiêu. Chúng ta tất cả phải cảnh giác trước các rào cản có thể làm chậm tiến trình đưa nước Mỹ khỏe mạnh trở lại.”

Email tiếp tục cho biết ChatGPT sẽ khả dụng cho mọi người trong bộ kể từ thời điểm hiện tại.

“Một số đơn vị vận hành, như FDA và ACF (Cơ Quan Quản Lý Trẻ Em Và Gia Đình), đã hưởng lợi từ các triển khai cụ thể của mô hình ngôn ngữ lớn để nâng cao công việc của họ, và giờ phần còn lại của chúng ta có thể tham gia. Công cụ này có thể giúp chúng ta thúc đẩy khoa học nghiêm ngặt, tính minh bạch triệt để và sức khỏe tốt mạnh mẽ. Như Bộ Trưởng Kennedy nói, ‘Cuộc cách mạng AI đã đến.’”

Kennedy đã chỉ trích chương trình vắc xin của HHS và cũng sa thải hàng nghìn nhân sự kể từ khi tiếp quản cơ quan.

Nhiều nhân sự cấp cao của Trung Tâm Kiểm Soát Và Phòng Ngừa Dịch Bệnh (CDC) cũng đã rời vị trí để phản đối các chính sách của Kennedy, với giám đốc mới được công bố là O'Neill, người trước đây làm việc cho tỷ phú bảo thủ Peter Thiel.

Mọi Người Đang Nói Gì

Một nhóm nhân viên đương nhiệm và cựu nhân viên HHS, trong lá thư ngày 3 tháng 9: “Chúng tôi cảnh báo Tổng Thống, Quốc Hội và Công Chúng rằng các hành động của Bộ Trưởng Kennedy đang làm suy giảm sức khỏe quốc gia này, và chúng tôi yêu cầu Bộ Trưởng Kennedy từ chức.”

Giám Đốc Truyền Thông HHS Andrew Nixon trước đó nói: “Ngay từ ngày đầu nhậm chức, [Kennedy] cam kết gác lại các giả định của mình—và ông ấy yêu cầu mọi đồng nghiệp HHS làm như vậy. Cam kết đó với khoa học dựa trên bằng chứng là lý do chỉ trong bảy tháng, ông và đội ngũ HHS đã đạt được nhiều thành tựu hơn bất kỳ bộ trưởng y tế nào trong lịch sử trong cuộc chiến chấm dứt dịch bệnh mãn tính và Đưa Nước Mỹ Khỏe Mạnh Trở Lại.”

Alex Beene, giảng viên giáo dục tài chính tại Đại Học Tennessee ở Martin, nói với Newsweek: “Cách tiếp cận của Kennedy giống một số lãnh đạo khác trong chính quyền mới đang tìm cách nâng cao dịch vụ khách hàng và giao tiếp nội bộ bằng cách ứng dụng trí tuệ nhân tạo. Nhìn bề ngoài, đây có vẻ là bước tiến và có thể tăng sản lượng của cơ quan. Đồng thời, những người hoài nghi lo ngại điều này có thể dẫn đến cắt giảm mạnh lực lượng lao động và cuối cùng ảnh hưởng đến các dịch vụ được cung cấp.”

Kevin Thompson, CEO 9i Capital Group và người dẫn podcast 9innings, nói với Newsweek: “ChatGPT chỉ tốt tương ứng với những người cung cấp đầu vào. Nếu những người cung cấp đầu vào không thật sự hiểu thông tin, kết quả có thể sai lệch và thậm chí gây hại. Tôi rất lo ngại điều này có thể ảnh hưởng dịch vụ trong tương lai, đặc biệt nếu người dùng ChatGPT không nắm rõ các dịch vụ họ đang triển khai.”

Điều Gì Sẽ Xảy Ra Tiếp Theo

Beene cho biết vẫn chưa rõ AI sẽ ảnh hưởng cơ quan theo hướng tốt hay xấu, liệu nó tăng hiệu quả hay dẫn đến suy giảm chất lượng dịch vụ và cắt giảm việc làm.

“Cuối cùng, HHS sẽ phải chứng minh AI tạo giá trị ròng thông qua dịch vụ tốt hơn, đáng tin cậy hơn và hy vọng không hy sinh quá nhiều vị trí hiện có,” Beene nói.