Gen Z đối mặt với "thảm họa việc làm" khi các công ty toàn cầu ưu tiên AI hơn việc tuyển dụng nhân viên mới, theo một báo cáo mới.

Nghiên cứu của Viện Tiêu chuẩn Anh (BSI) trên bảy quốc gia cho thấy một phần tư các sếp tin rằng các công việc cơ bản có thể được tự động hóa để giảm chi phí.

Những người trẻ tuổi bước vào thị trường lao động đang đối mặt với "thảm họa việc làm", khi các lãnh đạo doanh nghiệp đầu tư vào trí tuệ nhân tạo (AI) thay vì tuyển dụng nhân viên mới, theo một nghiên cứu về các lãnh đạo doanh nghiệp toàn cầu.

Các sếp đang ưu tiên tự động hóa thông qua AI để lấp đầy khoảng trống kỹ năng và cho phép họ giảm số lượng nhân viên, thay vì đào tạo các thành viên cấp dưới, một báo cáo của Viện Tiêu chuẩn Anh (BSI) phát hiện.

Bốn trong mười (41%) sếp nói rằng AI đang cho phép họ cắt giảm số lượng nhân viên trong một cuộc khảo sát với hơn 850 lãnh đạo doanh nghiệp trên bảy quốc gia: Anh, Mỹ, Pháp, Đức, Úc, Trung Quốc và Nhật Bản.

Gần một phần ba (31%) những người được khảo sát nói rằng tổ chức của họ đang xem xét các giải pháp AI trước khi cân nhắc tuyển dụng một người, với hai phần năm kỳ vọng điều này sẽ xảy ra trong vòng năm năm.

Trong một dấu hiệu của những thách thức mà các công nhân thuộc thế hệ Z - sinh từ năm 1997 đến 2012 - đang đối mặt tại thời điểm thị trường lao động đang hạ nhiệt, một phần tư các sếp nói rằng họ tin rằng tất cả hoặc hầu hết các nhiệm vụ được thực hiện bởi các đồng nghiệp cấp cơ bản có thể được AI thực hiện.

Susan Taylor Martin, giám đốc điều hành của BSI, nói: "AI đại diện cho một cơ hội to lớn cho các doanh nghiệp trên toàn cầu, nhưng khi họ theo đuổi năng suất và hiệu quả cao hơn, chúng ta không được quên rằng cuối cùng chính con người mới là động lực của tiến bộ.

"Nghiên cứu của chúng tôi làm rõ rằng sự căng thẳng giữa việc tận dụng tối đa AI và tạo điều kiện cho một lực lượng lao động thịnh vượng là thách thức quyết định của thời đại chúng ta. Có nhu cầu cấp thiết về tư duy dài hạn và đầu tư lực lượng lao động, cùng với đầu tư vào các công cụ AI, để đảm bảo việc làm bền vững và hiệu quả."

Ngoài ra, hai phần năm (39%) lãnh đạo nói rằng các vai trò cấp cơ bản đã bị giảm hoặc cắt giảm do hiệu quả được tạo ra bằng cách sử dụng các công cụ AI để tiến hành nghiên cứu hoặc thực hiện các nhiệm vụ hành chính và tóm tắt.

Trong khi hơn một nửa số người được hỏi nói rằng họ cảm thấy may mắn khi bắt đầu sự nghiệp trước khi việc sử dụng AI trở nên phổ biến, chỉ hơn một nửa (53%) cũng nói rằng họ tin rằng lợi ích của việc triển khai AI trong các công ty sẽ vượt trội hơn sự gián đoạn đối với lực lượng lao động.

AI đang được các doanh nghiệp Anh áp dụng nhanh chóng, theo các lãnh đạo doanh nghiệp được khảo sát, và ba phần tư (76%) nói rằng họ kỳ vọng các công cụ mới sẽ mang lại lợi ích hữu hình cho tổ chức của họ trong vòng 12 tháng tới.

Các doanh nghiệp nói rằng họ chủ yếu đầu tư vào AI để cải thiện năng suất và hiệu quả, cũng như cắt giảm chi phí và lấp đầy khoảng trống kỹ năng. Phân tích BSI về các báo cáo thường niên của công ty cho thấy từ "tự động hóa" xuất hiện gần bảy lần thường xuyên hơn "nâng cao kỹ năng" hoặc "đào tạo lại".

Một cuộc khảo sát riêng biệt được tiết lộ gần đây rằng một nửa người lớn ở Anh lo lắng về tác động của AI đối với công việc của họ, sợ rằng nó có thể lấy đi hoặc thay đổi việc làm của họ, theo một cuộc thăm dò của Đại hội Công đoàn.

Thị trường việc làm của Anh đã hạ nhiệt trong những tháng gần đây, và tăng trưởng tiền lương đã chậm lại, với tỷ lệ thất nghiệp chính thức của Anh ở mức cao nhất trong bốn năm là 4,7%. Tuy nhiên, hầu hết các nhà kinh tế không tin rằng điều này có liên quan đến sự gia tăng đầu tư vào AI.

Trong khi đó, những lo ngại đang được nêu ra rằng một bong bóng thị trường chứng khoán đã được tạo ra bởi định giá cao của các công ty AI, điều này có thể dẫn đến sự sụp đổ thị trường.